자주 묻는 질문

자주 접하는 질문

모든 헤이트릭스 디스플레이는 UART 2번 프로토콜을 사용합니다. 즉, UART 2번을 지원하는 전기자전거와 전기스쿠터만 디스플레이를 사용할 수 있습니다. 전 세계적으로 다양한 디스플레이 통신 프로토콜이 존재합니다. 다른 프로토콜에 맞게 디스플레이를 커스터마이징하는 것은 가능하지만 프로토콜 변경에 따른 높은 비용으로 인해 일반적으로 대규모 B2B 주문이 필요합니다.

H6C, M6C, M5에는 B2B 주문용 Killswitch & Code 기능이 탑재되어 있으며, MOQ는 10개 단위입니다. 고객은 Killswitch & Code 없이도 이러한 모델을 구매할 수 있습니다. 다른 디스플레이는 이러한 기능으로 사용자 지정할 수 있으며, 모델에 따라 MOQ 20~50개 단위로 주문할 수 있습니다.

H6C-2와 M5C-2는 블루투스를 통해 라이딩 앱에 연결합니다. H8은 블루투스로 연결되며 스마트폰 화면 미러링을 지원합니다. F3 및 F4는 NFC 잠금 해제를 지원합니다. 참고: 모든 디스플레이는 주 통신에 유선 UART 2번을 사용하며, 블루투스는 앱 연결에만 사용됩니다.

모든 Haytrix 디스플레이는 IP65 표준을 충족하여 비, 먼지 및 기타 실외 환경에 강하므로 실외 모빌리티 시장에 서비스를 제공하는 B2B 고객에게 이상적입니다.

디스플레이는 표준 유선 UART 2번 인터페이스로 설계되어 쉽게 설치할 수 있습니다. 소규모 상점이나 수리점을 포함한 대부분의 고객은 10분 이내에 디스플레이를 설치할 수 있습니다.

모든 디스플레이에는 제조 결함에 대한 12개월 보증이 제공됩니다. B2B 고객을 위한 기술 안내, 펌웨어 업데이트 및 문제 해결 지원이 제공됩니다.

UI, 펌웨어, 킬스위치 및 코드 기능, 브랜딩에 대해 OEM/ODM 커스터마이징이 가능합니다. 프로토콜을 변경하려면 개발 비용으로 인해 대규모 B2B 주문이 필요합니다. 소규모 고객은 20~50대부터 기능을 커스터마이징할 수 있습니다.

H6C, M6C, M5(킬스위치 및 코드 재고 있음): 최소 주문 수량 = 10개. H6C, M6C, M5 및 기타 디스플레이(킬스위치 및 코드 미포함): 최소 주문 수량 = 10개. 맞춤형 킬스위치 및 코드가 있는 기타 디스플레이: 최소 주문 수량 = 20~50개. 맞춤형 주문은 대량 B2B 주문이 필요하며 별도의 협상이 필요합니다.

항공 또는 해상 운송을 통해 전 세계로 배송됩니다. 배송 시간은 배송 방법, 목적지 및 주문 수량에 따라 다릅니다. 대규모 B2B 고객은 정기적인 대량 배송을 예약할 수 있습니다.

관심 있는 B2B 고객은 문의 양식 또는 비즈니스 이메일을 통해 문의를 제출할 수 있습니다. 영업팀에서 24시간 이내에 답변하여 파트너십 기회, 가격 및 배포 조건에 대해 논의할 것입니다.

예. 모든 디스플레이는 UART No.2 호환 전기 자전거 및 전기 스쿠터를 지원하므로 여러 유형의 차량에 서비스를 제공하는 B2B 고객에게 유연성을 제공합니다. UART No.2가 아닌 차량은 프로토콜 사용자 지정이 필요하며, 이는 대형 클라이언트를 위해 제공됩니다.

예. 자세한 설치 가이드, 배선도, 기술 지원을 제공하여 소규모 상점과 수리점에서도 쉽게 디스플레이를 통합할 수 있도록 지원합니다.

코드: 고객은 비밀번호를 설정하여 최대 속도 표시(최대 100km/h)를 조정할 수 있어 무단 변경을 방지하고 유럽 제한 속도(25km/h)를 준수할 수 있습니다. 킬스위치: ON과 ‘-‘ 버튼을 동시에 누르면 최고 속도를 25km/h로 즉시 재설정하여 벌금이나 차량 압류를 피할 수 있습니다.

예. 표준 및 사용자 지정 디스플레이를 포함하여 단일 B2B 주문에서 모델을 혼합할 수 있습니다.

예. 각 디스플레이에는 엔지니어, 수리점 및 유통업체에 적합한 설치 설명서, 배선도 및 기술 문서가 포함되어 있습니다.

예, 브랜드 로고 배치, 시작 화면, 색 구성표 및 특정 요구 사항에 맞는 펌웨어 조정을 포함한 포괄적인 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 사용자 지정에는 더 높은 MOQ와 추가 설정 비용이 필요할 수 있습니다.

소니의 모든 디스플레이에는 제조 결함에 대한 12개월 보증이 제공됩니다. 통합 안내, 펌웨어 업데이트, 문제 해결 지원 등 전담 엔지니어링 팀을 통해 종합적인 기술 지원을 제공합니다.

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