Często zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Wszystkie wyświetlacze Haytrix wykorzystują protokół UART nr 2. Oznacza to, że tylko rowery elektryczne i hulajnogi elektryczne obsługujące UART nr 2 mogą korzystać z naszych wyświetlaczy. Na całym świecie istnieje wiele różnych protokołów komunikacji wyświetlaczy. Dostosowanie wyświetlaczy do innych protokołów jest możliwe, ale zwykle wymaga dużych zamówień B2B ze względu na wysokie koszty zmian protokołów.

Modele H6C, M6C i M5 są dostępne z funkcjami Killswitch & Code dla zamówień B2B, MOQ 10 sztuk. Klienci mogą również zakupić te modele bez Killswitch & Code. Inne wyświetlacze można dostosować za pomocą tych funkcji, MOQ 20-50 sztuk w zależności od modelu.

H6C-2 i M5C-2 łączą się przez Bluetooth z aplikacjami do jazdy. H8 łączy się przez Bluetooth i obsługuje dublowanie ekranu smartfona. F3 i F4 obsługują odblokowywanie NFC. Uwaga: Wszystkie wyświetlacze używają przewodowego UART nr 2 do głównej komunikacji; Bluetooth służy tylko do połączenia z aplikacją.

Wszystkie wyświetlacze Haytrix spełniają normy IP65, dzięki czemu są odporne na deszcz, kurz i inne warunki zewnętrzne - idealne dla klientów B2B obsługujących rynki mobilności na zewnątrz.

Wyświetlacze są zaprojektowane ze standardowymi przewodowymi interfejsami UART nr 2 dla łatwej instalacji. Większość klientów, w tym małe sklepy lub warsztaty naprawcze, może zainstalować wyświetlacz w mniej niż 10 minut.

Wszystkie wyświetlacze objęte są 12-miesięczną gwarancją obejmującą wady produkcyjne. Wskazówki techniczne, aktualizacje oprogramowania układowego i wsparcie w rozwiązywaniu problemów są dostępne dla klientów B2B.

Personalizacja OEM/ODM jest dostępna dla interfejsu użytkownika, oprogramowania układowego, funkcji Killswitch i Code oraz brandingu. Zmiany w protokole wymagają dużych zamówień B2B ze względu na koszty rozwoju. Mniejsi klienci mogą dostosować funkcje od 20-50 jednostek.

H6C, M6C i M5 (z wyłącznikiem awaryjnym i kodem w magazynie): Minimalna ilość zamówienia = 10 sztuk. H6C, M6C, M5 i inne wyświetlacze (bez wyłącznika awaryjnego i kodu): Minimalna ilość zamówienia = 10 sztuk. Inne wyświetlacze z niestandardowym wyłącznikiem awaryjnym i kodem: Minimalna ilość zamówienia = 20-50 sztuk. Zamówienia niestandardowe wymagają dużego zamówienia B2B i podlegają osobnym negocjacjom.

Wysyłamy na cały świat drogą lotniczą lub morską. Czas dostawy zależy od metody wysyłki, miejsca docelowego i ilości zamówienia. Duzi klienci B2B mogą zorganizować regularne wysyłki hurtowe.

Zainteresowani klienci B2B mogą przesłać zapytanie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub e-maila biznesowego. Nasz zespół sprzedaży odpowie w ciągu 24 godzin, aby omówić możliwości partnerstwa, ceny i warunki dystrybucji.

Tak. Wszystkie wyświetlacze obsługują rowery i hulajnogi elektryczne zgodne ze standardem UART No.2, zapewniając elastyczność klientom B2B obsługującym wiele typów pojazdów. Pojazdy inne niż UART No.2 wymagają dostosowania protokołu, co jest dostępne dla dużych klientów.

Tak. Zapewniamy szczegółowe instrukcje instalacji, schematy okablowania i wsparcie techniczne, dzięki czemu mniejsze sklepy i warsztaty naprawcze mogą łatwo zintegrować nasze wyświetlacze.

Kod: Klienci mogą ustawić hasło, aby dostosować wyświetlanie maksymalnej prędkości (do 100 km/h), zapobiegając nieautoryzowanym zmianom i zapewniając zgodność z europejskimi ograniczeniami (25 km/h). Wyłącznik awaryjny: Jednoczesne naciśnięcie przycisku ON i ‘-‘ powoduje natychmiastowe zresetowanie maksymalnej prędkości do 25 km/h, co pozwala uniknąć mandatów lub konfiskaty pojazdu.

Tak. Możemy łączyć modele w jednym zamówieniu B2B, w tym wyświetlacze standardowe i niestandardowe.

Tak. Każdy wyświetlacz zawiera instrukcje instalacji, schematy okablowania i dokumenty techniczne odpowiednie dla inżynierów, warsztatów naprawczych i dystrybutorów.

Tak, oferujemy kompleksowe opcje dostosowywania, w tym umieszczenie logo marki, ekrany startowe, schematy kolorów i dostosowanie oprogramowania układowego do konkretnych wymagań. Personalizacja może wymagać wyższego MOQ i dodatkowych opłat konfiguracyjnych.

Wszystkie nasze wyświetlacze są objęte 12-miesięczną gwarancją na wady produkcyjne. Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne za pośrednictwem naszego dedykowanego zespołu inżynierów, w tym wskazówki dotyczące integracji, aktualizacje oprogramowania układowego i pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Masz jeszcze jakieś pytania?

Jeśli masz więcej pytań lub potrzebujesz pomocy w konkretnej sprawie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić wszystko, czego potrzebujesz.