Часто задаваемые вопросы
Распространенные вопросы, с которыми мы сталкиваемся
Все дисплеи Haytrix используют протокол UART No.2. Это означает, что наши дисплеи могут использоваться только в тех электронных велосипедах и скутерах, которые поддерживают протокол UART No.2. В мире существует множество различных протоколов связи с дисплеями. Настройка дисплеев под другие протоколы возможна, но обычно требует больших B2B-заказов из-за высокой стоимости изменения протокола.
H6C, M6C и M5 поставляются с функциями Killswitch & Code для заказов B2B, MOQ 10 единиц. Клиенты также могут приобрести эти модели без Killswitch & Code. Другие дисплеи могут быть настроены с этими функциями, MOQ 20-50 единиц в зависимости от модели.
H6C-2 и M5C-2 подключаются через Bluetooth к приложениям для езды. H8 подключается по Bluetooth и поддерживает зеркальное отображение экрана смартфона. F3 и F4 поддерживают разблокировку по NFC. Примечание: Все дисплеи используют проводной UART No.2 для основной связи; Bluetooth используется только для подключения приложений.
Все дисплеи Haytrix соответствуют стандарту IP65, что делает их устойчивыми к дождю, пыли и другим внешним воздействиям - идеальное решение для B2B-клиентов, обслуживающих рынки мобильности вне помещений.
Дисплеи имеют стандартные проводные интерфейсы UART No.2, что упрощает установку. Большинство клиентов, включая небольшие магазины или ремонтные мастерские, могут установить дисплей менее чем за 10 минут.
На все дисплеи предоставляется 12-месячная гарантия на производственные дефекты. Для клиентов B2B предоставляются технические рекомендации, обновления прошивки и поддержка в устранении неполадок.
Возможна OEM/ODM-кастомизация пользовательского интерфейса, прошивки, функций Killswitch и Code, а также брендинга. Изменения протокола требуют больших B2B-заказов из-за стоимости разработки. Небольшие клиенты могут настроить функции, начиная с 20-50 единиц.
H6C, M6C и M5 (с выключателем и кодом на складе): Минимальный объем заказа = 10 единиц. H6C, M6C, M5 и другие дисплеи (без киллсвитча и кода): Минимальный заказ = 10 шт. Другие дисплеи с пользовательским киллсвитчем и кодом: Минимальная партия заказа = 20-50 штук. Индивидуальные заказы требуют большого заказа B2B и подлежат отдельному обсуждению.
Мы осуществляем доставку по всему миру воздушным или морским транспортом. Сроки доставки зависят от способа доставки, места назначения и количества заказа. Крупные клиенты B2B могут организовать регулярные оптовые поставки.
Заинтересованные клиенты B2B могут отправить запрос через нашу контактную форму или по электронной почте. Наш отдел продаж ответит в течение 24 часов, чтобы обсудить возможности сотрудничества, цены и условия распространения.
Да. Все дисплеи поддерживают совместимые с UART No.2 электронные велосипеды и электронные скутеры, что обеспечивает гибкость для B2B-клиентов, обслуживающих несколько типов транспортных средств. Для транспортных средств, не поддерживающих UART No.2, требуется настройка протокола, которая доступна для крупных клиентов.
Да. Мы предоставляем подробные руководства по установке, схемы подключения и техническую поддержку, чтобы небольшие магазины и ремонтные мастерские могли легко интегрировать наши дисплеи.
Код: Клиенты могут установить пароль для настройки отображения максимальной скорости (до 100 км/ч), предотвращая несанкционированные изменения и обеспечивая соответствие европейским ограничениям (25 км/ч). Выключатель: При одновременном нажатии кнопок ON и ‘-‘ максимальная скорость мгновенно сбрасывается до 25 км/ч, что позволяет избежать штрафов или конфискации автомобиля.
Да. Мы можем смешивать модели в одном заказе B2B, включая стандартные и нестандартные дисплеи.
Да. К каждому дисплею прилагаются руководства по установке, электрические схемы и техническая документация, подходящая для инженеров, ремонтных мастерских и дистрибьюторов.
Да, мы предлагаем всевозможные варианты настройки, включая размещение логотипа бренда, начальные экраны, цветовые схемы и настройки прошивки в соответствии с вашими конкретными требованиями. Для персонализации может потребоваться более высокая цена MOQ и дополнительная плата за настройку.
На все наши дисплеи предоставляется 12-месячная гарантия от производственных дефектов. Мы предоставляем всестороннюю техническую поддержку через нашу специальную инженерную группу, включая руководство по интеграции, обновление встроенного программного обеспечения и помощь в устранении неполадок.
У вас все еще есть вопросы?
Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь в чем-то конкретном, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь и обеспечить вас всем необходимым.
